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交流学经验 观摩促提升

       为进一步提高公司新场景下物业服务质量,提升项目团队管理水平,挖掘企业品牌潜力。2月23日至24日,湖北楚天中大物业总经理张慧、荆州区域总魏婷、综合管理部总监张芳、经营管理部总监王艳带领学习团队对武汉多家优秀物业项目进行内部参观、交流学习。

复星外滩
       武汉BFC复星外滩中心地处武汉两江交汇的稀缺核心地段,沿长江主轴布局,与汉正阳台相毗邻。复星一行中,首先参观了项目沉浸式体验区,详细的了解复星企业概况、体系和产业结构。随后在臻享行物业各位领导的陪同下,前往项目实地进行了观摩、考察,全方位的了解复星外滩臻享行物业从案场前期到项目交付的成长过程。
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       最后学习团队与复星臻享行物业总经理在分享会上,就管家前介服务、业务拓展、管理模式等方面进行了交流探讨。会上张总表示,楚天中大物业具有扎实的行业基础和企业背景,在荆州地区的行业内占据重要地位,同时存在非常大的上升空间与广阔前景,需要不断吸收、学习其他更优秀的服务管理。臻享行物业方表示他们也在尝试走出去,向外嫁接。
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光谷天地
       光谷天地位于光谷核心,物业管理以商业为主,建筑面积约6.5万方。在与光谷天地物业团队的交流会谈中,楚天中大学习团队针对商业区的运营管理问题进行了深入讨论,对开业服务、空铺巡查、退租退铺、夜间安全、垃圾清运等方面问题获得了详细解答。结束交流前,在光谷天地物业方领导的带领下,学习团队深入到现场开展了实地考察。
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桃源国际
       桃源国际毗邻沙湖湖畔,商业街面积约3万方,甲级写字楼360°“无冷区”。此行中学习团队首先在商业区展开了参观学习,从街区的规范外摆到垃圾堆放点的美化,多方位深层次的观摩商业街区。随后一行人进入到写字楼内部进行参观、开展会谈,双方对写字楼前期交叉重叠工作、电梯运行管控、商户进场管理等方面问题展开交流,学习团队收获颇多。
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旭辉大厦
       旭辉武昌大厦享有多商业交集资源,总建筑面积6.02万方,总占地面积1.24万方。旭辉项目现场,楚天中大学习团队对其机房、实训基地、档案室、地面卸货平台、外卖快递储物柜等区域进行了参观考察,不断记录可学习的亮点工作。 
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华侨城原岸
       学习团队的最后一站为华侨城原岸,住宅以高层和叠拼别墅为主,建筑面积37.4万方,共计32栋1636户。在园区内主要对该项目的管家服务、公区标识美化、地下室、消防泵房等方面进行观摩,了解高端社区在服务细节上的呈现。
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       多年以来楚天中大加强创新,高度重视人才队伍培养建设,坚决以解决实际问题为中心,助力公司高质量发展。此次为期两日的学习行程,楚天中大学习团队在听取同行项目亮点讲解的同时,不断相互交流,做到认真听、仔细看,积极互动,同时对今后如何进一步加强本司各项目的服务质量、管理水平等方面进行了深入探讨。学习团队将横向比较,对标先进,查找不足,取长补短,切实提升业务能力。